Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η εφαρμογή OliveIQ (εφεξής «η Υπηρεσία») αναπτύσσεται και λειτουργεί από ιδιώτη προγραμματιστή. Δείτε τη σελίδα Στοιχεία Επικοινωνίας για πλήρη ταυτοποίηση και τρόπους επικοινωνίας.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email (μέσω της υπηρεσίας Clerk).
• Δεδομένα ελαιώνα: όνομα, τοποθεσία, γεωγραφικές συντεταγμένες, αριθμός δέντρων, ποικιλία, εκτάσεις, που εισάγετε εσείς.
• Καταγραφές δραστηριοτήτων & συγκομιδής: ημερομηνίες, τύπος εργασίας, κόστος, σημειώσεις.
• Πληρωμές: τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από εμάς. Διαχειρίζονται αποκλειστικά από την υπηρεσία Stripe.
• Δεδομένα AI Γεωπόνου: το σχετικό περιεχόμενο του ελαιώνα σας (εργασίες, συγκομιδές, καιρός) αποστέλλεται στην OpenAI για τη δημιουργία προτάσεων. Καταγράφουμε τη συνολική χρήση tokens για έλεγχο κόστους.
• Τεχνικά cookies: απαραίτητα cookies σύνδεσης (από Clerk). Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία αναλυτικών στοιχείων ή tracking τρίτων.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

• Εκτέλεσης της σύμβασης για να σας παρέχουμε την Υπηρεσία (άρθρο 6.1.β GDPR).
• Έννομου συμφέροντος για ασφάλεια, αποτροπή κατάχρησης, και βελτίωση της Υπηρεσίας (άρθρο 6.1.στ GDPR).
• Συγκατάθεσης όπου απαιτείται (π.χ. προαιρετικές λειτουργίες).

4. Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα

Η κύρια βάση δεδομένων μας φιλοξενείται στην Φρανκφούρτη της Γερμανίας (ΕΕ) από την Neon. Τα δεδομένα σας παραμένουν εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ορισμένοι υπεργολάβοι (Clerk, OpenAI, Stripe, Mapbox) έχουν έδρα τις ΗΠΑ και λειτουργούν με τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCCs) σύμφωνα με το GDPR.

5. Υπεργολάβοι επεξεργασίας

Μοιραζόμαστε τα ελάχιστα αναγκαία δεδομένα με τους ακόλουθους παρόχους:

• Clerk Inc. (ΗΠΑ) — αυθεντικοποίηση χρηστών.
• Neon Inc. (φιλοξενία EU) — βάση δεδομένων PostgreSQL.
• Stripe Inc. (ΗΠΑ/Ιρλανδία) — διαχείριση συνδρομών και πληρωμών.
• OpenAI L.L.C. (ΗΠΑ) — επεξεργασία AI Γεωπόνου. Δεν χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας για εκπαίδευση μοντέλων.
• OpenWeatherMap — δέχεται μόνο γεωγραφικές συντεταγμένες, χωρίς προσωπικά δεδομένα.
• Mapbox (ΗΠΑ) — εμφάνιση χαρτών.
• Vercel Inc. (ΗΠΑ, φιλοξενία EU region) — φιλοξενία εφαρμογής.

6. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα έχετε ενεργό λογαριασμό. Σε περίπτωση διαγραφής λογαριασμού, διαγράφονται οριστικά εντός 30 ημερών, εκτός όπου η νομοθεσία απαιτεί διατήρηση (π.χ. φορολογικά παραστατικά συνδρομών για 5 έτη).

7. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
• Φορητότητας — εξαγωγή σε μορφή CSV από το dashboard.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@oliveiq.gr.

8. Παιδιά

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε ενηλίκους ελαιοπαραγωγούς. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινωθούν μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική: hello@oliveiq.gr.